2020年新春，本應(yīng)闔家團(tuán)聚的喜慶節(jié)日，因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來的疫情戛然而止。隔離、暫停、關(guān)閉、延期……一時(shí)之間，這場(chǎng)始于湖北、蔓延全國(guó)的疫情牽動(dòng)了各行各業(yè)的心，也讓不少企業(yè)主一籌莫展。
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對(duì)許多企業(yè)而言，好不容易在經(jīng)濟(jì)下行的2019年勉強(qiáng)活了下來，可突如其來的疫情，再次讓其深陷水深火熱，而對(duì)教育行業(yè)這種勞動(dòng)密集型企業(yè)來說，擺在面前的高昂的租金和人力成本讓人束手無措......
其實(shí)，從2019年教育機(jī)構(gòu)就已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī)（見下圖），再加上受到疫情影響，全國(guó)各類學(xué)校延期開學(xué)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開學(xué)前不得開展線下服務(wù)、各地各學(xué)校要做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)準(zhǔn)備等要求的出臺(tái)，已經(jīng)對(duì)整個(gè)教育行業(yè)的面貌造成影響。這些要求，影響著在校的師生、課外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及在線教育企業(yè)。教育行業(yè)，正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的、盛大的疫情防控考驗(yàn)，線上模式一時(shí)成為了教育行業(yè)的必備模式。
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今年，教培行業(yè)機(jī)構(gòu)倒閉的消息聽得有點(diǎn)多！縱觀這次的機(jī)構(gòu)倒閉潮，我們總結(jié)了以下幾個(gè)行業(yè)現(xiàn)象。
教培利潤(rùn)低
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教培機(jī)構(gòu)的成本非常高。首先門店租金一年就要數(shù)十萬；其次一年的推廣費(fèi)最起碼也要3萬以上；另外教師薪水上，起碼有近半的學(xué)費(fèi)要支付給老師。機(jī)構(gòu)想要有好的發(fā)展，就必須有好的老師，而好的老師必然是一筆非常大的開銷。但一個(gè)學(xué)生的學(xué)費(fèi)，都還不夠付門店的物業(yè)費(fèi)的，總體來講一家機(jī)構(gòu)至少需要100個(gè)學(xué)生才能剛好不會(huì)太虧。??
因此對(duì)于教育機(jī)構(gòu)而言，除了高額的前期裝修費(fèi)和每月固定的場(chǎng)地費(fèi)以外，還有高昂的人工成本。
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教培機(jī)構(gòu)投資回報(bào)率低
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在資本市場(chǎng)上，如何判定一門生意能否進(jìn)行投資，投資回報(bào)倍數(shù)是一個(gè)重要的指標(biāo)，比如我投資了100萬給某教育機(jī)構(gòu)，那么是否3年內(nèi)能夠達(dá)到2.5倍的凈利潤(rùn)。而2.5的收益是投資界的一個(gè)門檻，比如社交軟件陌陌，B輪以后甚至達(dá)到了7倍的收益。但是對(duì)于教育機(jī)構(gòu)來說，能到達(dá)1.5倍的凈利潤(rùn)收益已經(jīng)是非常成功的。因此在投資界，教育市場(chǎng)一直處于萌芽期。
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教育事業(yè)的口碑需多年積累
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對(duì)于產(chǎn)品來說，能在越短的時(shí)間內(nèi)獲得好的口碑，那就有成為爆品的資質(zhì)。比如一個(gè)餐廳，我們?nèi)コ粤艘淮尉湍苤乐挡恢档迷偃サ诙?；比如一家服裝店，一搭手就能知道質(zhì)量好不好，這家店是否值得二次購(gòu)買。
但教育機(jī)構(gòu)的口碑是需要以年來計(jì)算，為啥教育機(jī)構(gòu)都是預(yù)收費(fèi)，而不是來一次付一次？因?yàn)?strong>教育是個(gè)長(zhǎng)期“實(shí)驗(yàn)”，教育的化學(xué)反應(yīng)作用通常要1年以上甚至更久。
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教學(xué)水平不足
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高學(xué)歷的人基本上不愿意去做老師，因?yàn)槭杖胩土?，一個(gè)月5-6千，基本上也不會(huì)有什么大的收入浮動(dòng)，相比騰訊，網(wǎng)易，華為這樣的公司，前臺(tái)都要8千。針對(duì)上面的問題，我們也給大家一些破局的思路：
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01? ?商業(yè)模式轉(zhuǎn)變
疫情仍在繼續(xù)，公眾必須堅(jiān)守在家里，因此很多課程開始向線上平臺(tái)轉(zhuǎn)移，意外推動(dòng)了在線教育行業(yè)的發(fā)展。目前來看，包括學(xué)而思、新東方在內(nèi)的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都將線下課程轉(zhuǎn)移到了線上。與此同時(shí)，幾乎所有在線教育平臺(tái)都推出了線上公益課。一時(shí)間，在線教育領(lǐng)域的用戶數(shù)迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
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與線下教育相比，線上教育的優(yōu)勢(shì)在于便利性和數(shù)據(jù)化。首先，家長(zhǎng)們無需再在接送孩子的路途上花費(fèi)大量時(shí)間。其次，線上教育會(huì)根據(jù)學(xué)生上課的專注程度、對(duì)知識(shí)的掌握程度等建立個(gè)性化的數(shù)據(jù)檔案，從而更有針對(duì)性地因材施教。
盡管疫情加速了在線教育行業(yè)的發(fā)展。但從長(zhǎng)期來看，教育是一個(gè)慢行業(yè)，能不能走得更遠(yuǎn)最終取決于能否為學(xué)生帶來真正的提升。教育的成效需要時(shí)間才能體現(xiàn)出來，這一點(diǎn)與電商的短鏈條又不相同。學(xué)生涌進(jìn)來了，公司知名度也提升了，接下來該如何把學(xué)生留?。?/strong>服務(wù)承載能力能否跟上？這是擺在大家面前的共同挑戰(zhàn)。
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02? ?人力資源的組織變革
我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，人才儲(chǔ)備成了一個(gè)公司長(zhǎng)久發(fā)展的最佳捷徑，大部分教育機(jī)構(gòu)的招聘特點(diǎn)為“大量招聘，部分辭退”。針對(duì)目前的大環(huán)境，企業(yè)陷入了“在裁員與不裁員之間徘徊”的尷尬境地：如果因?yàn)楣緵]有訂單立馬裁員，那么等有了訂單卻沒有員工怎么辦？如果公司目前沒有訂單也不打算裁員，那么現(xiàn)在的員工工資從何發(fā)？答案是：企業(yè)組織重啟。
在了解企業(yè)組織重啟前，需要清楚“勞動(dòng)法律關(guān)系”與“勞務(wù)法律關(guān)系”的區(qū)別。
勞動(dòng)法律關(guān)系 是勞動(dòng)者與用人單位之間按照勞動(dòng)法律規(guī)范確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)。
勞務(wù)法律關(guān)系 是受《民法通則》《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律調(diào)整的民事法律關(guān)系。比如加工承攬合同中的加工方與雇主之間就是一種勞務(wù)關(guān)系。
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勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)法律關(guān)系的顯著區(qū)別是： 勞動(dòng)法律關(guān)系雙方往往存在身份上的從屬關(guān)系，即勞動(dòng)者受用人單位管理，用人單位則必須提供一定的待遇(如社會(huì)保險(xiǎn)等)；而勞務(wù)關(guān)系本質(zhì)上是一種雇用關(guān)系，不是勞動(dòng)關(guān)系，雙方是平等的民事主體，不存在從屬性，提供勞務(wù)方不是對(duì)方的成員，與對(duì)方?jīng)]有人格上、組織上的從屬關(guān)系，提供勞務(wù)方也不受對(duì)方管理，自行安排勞動(dòng)。
勞務(wù)關(guān)系與勞動(dòng)法律關(guān)系的區(qū)別簡(jiǎn)單概述為：
勞動(dòng)法律關(guān)系——強(qiáng)制法
勞務(wù)法律關(guān)系——任意法（契約自由）
數(shù)據(jù)顯示，在越發(fā)達(dá)的國(guó)家，人力資源服務(wù)行業(yè)體系就越完善，使用靈活用工的企業(yè)比例就越高。2017年，據(jù)CI-ETT(民間職介國(guó)際同盟)調(diào)查報(bào)告顯示，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的“靈活用工”雇傭模式已經(jīng)十分成熟，僅日本“靈活用工”在人力資源行業(yè)中占比已到40%，美國(guó)緊隨其后，占比34%；法國(guó)、德國(guó)、意大利、波蘭等歐洲國(guó)家“靈活用工”的占比均達(dá)30%以上。
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回到教育行業(yè)，不論是作為企業(yè)還是員工，只要找到雙方訴求的共同點(diǎn)即可，教育機(jī)構(gòu)的需求是：在規(guī)定時(shí)間完成規(guī)定教學(xué)課程。員工的需求為：在有限的時(shí)間賺取足夠的金錢。
如果雙方將之前的勞動(dòng)協(xié)議替換為項(xiàng)目承包協(xié)議，以前是員工每日打卡上班，現(xiàn)在改為一個(gè)課時(shí)給一定的費(fèi)用。這樣一來，員工既不用每日打卡，工作積極性也有所提高，在完成課程后可自由支配空余時(shí)間；教育機(jī)構(gòu)也節(jié)約管理員工的成本，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。?
因此，我們可以將一些具備良好時(shí)間管理能力的專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為靈活用工的形式，支持與鼓勵(lì)他們擁有多份工作，讓他們通過短期項(xiàng)目制模式實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提高應(yīng)對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，不會(huì)因?yàn)槟骋黄髽I(yè)的裁員而面臨生存危險(xiǎn)。
疫情之下，企業(yè)既能滿足市場(chǎng)考驗(yàn)，又能控制成本，恐怕只能靠“靈活用工”來解圍了。
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