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客服+嘟嘟妹,全程監(jiān)督有保障
SSL/TDE數(shù)據(jù)加密
不滿意隨時退款,權(quán)益硬保障
平均3年行業(yè)經(jīng)驗 持證上崗
2對1(客服+嘟嘟妹)貼心服務(wù),
專屬客服提供全程服務(wù)跟蹤,報告辦理進度。
“嘟嘟妹”提供7×9小時服務(wù)監(jiān)督,無論在售前、售中
有任何不滿意的地方均可向嘟嘟妹提出,
她將隨時解決您的疑難問題。
SSL/TDE數(shù)據(jù)加密,時刻保障您的信息安全;
嚴格按照政府部門要求,設(shè)立檔案室、檔案管理員、消防保護設(shè)施,
全面保障您的材料安全。
悟空財稅推出不滿意隨時退款的政策,切實保障您的利益。
1.尚在服務(wù)過程中的悟空財稅用戶,有權(quán)享受“不滿意隨時退款”的權(quán)利。
2.客戶申請退款需聯(lián)系嘟嘟妹辦理。
3.申請退款后1小時內(nèi)響應(yīng),3個工作日內(nèi)處理。
4.退款不包含已發(fā)生服務(wù)部分的成本。
5.適用不滿意隨時退款的情形。
| 投訴原因 | 詳情描述 |
|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量問題 | 物料毀損 |
| 客戶信息填寫錯誤等 | |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 散漫、推諉、置之不理等 |
| 訂單延誤 | 因悟空財稅原因?qū)е掠唵窝诱` |
| 服務(wù)事故 | 辱罵客戶 |
| 遺失客戶資料或物品 | |
| 其他原因 | 可直接向嘟嘟妹提起申訴 |
悟空財稅擁有北京市最大的工商服務(wù)自營團隊,
規(guī)模達近千人。職員工作年齡平均3年以上。
悟空財稅的服務(wù)人員均接受過專業(yè)培訓,
且需入職考試合格后方可上崗。
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